Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy

Vi följer EU:s konsumentskyddsregler och erbjuder ångerrätt i enlighet med dessa.

Ångerrätt – 14 dagar Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du (eller någon du angett) har tagit emot den sista artikeln i din beställning, utan att ange något skäl.

Så här startar du en retur eller avbokning Logga in på ditt kundkonto på https://shopify.com/107381391692/account och välj den order du vill returnera eller avboka. Följ instruktionerna för att skicka in din förfrågan. Du får en automatisk bekräftelse när din förfrågan har tagits emot. För ej uppfyllda beställningar kan du avboka direkt via kundkontot tills ordern har skickats.

Returfrakt Du ansvarar för returfrakt om inget annat anges. Vi rekommenderar att du använder ett spårbart fraktalternativ.

Återbetalning av ursprunglig frakt Vi återbetalar den ursprungliga standardfraktkostnaden för din beställning. Väljer du ett dyrare fraktalternativ återbetalas endast motsvarande standardfraktkostnad.

När sker återbetalningen? Vi behandlar din återbetalning inom 14 dagar från det att vi har tagit emot returen eller bevis på att varan har skickats tillbaka. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Undantag Ångerrätten gäller inte för: digitala produkter som har laddats ned eller använts, skräddarsydda eller personligt anpassade produkter, samt förseglade varor som av hygienskäl inte kan returneras efter att förseglingen brutits.